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Soporte remoto

Instructivo para soporte remoto de Corporación Tectronic

Viewer es una aplicación que permite acceder a un ordenador de forma remota desde cualquier lugar . Proporciona un control total del equipo al que se accede y sólo es necesario que los dos equipos dispongan de una conexión a Internet.

Corporación Tectronic le ofrece la opción de brindarle soporte remoto a través de este medio.

Para acceder a su ordenador siga los siguientes pasos:

  1. Iniciar el proceso de descarga de la aplicación. Descargar
  2. A continuación clic en “Ejecutar" al abrir al software descargardo.
  3. Se abrirá una ventana con dos opciones, seleccionar iniciar.
  4. En la ventana siguiente "acuerdo de licencia", seleccionar la casilla al inferior de la ventana "Acepto los términos de licencia" y dar siguiente.
  5. Se abrirá una ventana indicando un ID y una Contraseña, favor proporcionarla al técnico que lo atiende.
  6. ¡Listo!, el proceso continuará y podra proceder con soporte remoto.

¡Gracias por su preferencia!